运输运时效性：我们公司提供指定卡航汽运，全程高速，门到门的物流特快服务，真正体现出物流运输的快、准、精的优势，上海提货速 度快，目的地配送快，服务周到，让您的满意度达到100%；同时根据客户的需求度身订造安全、高时效的物流方案，以客户需求为导向，以 追求客户满意为目标。
我司每晚9点左右从上海发车前往临汾，客户可在车辆发往临汾前通过城市配送等方式把货送至我司上海物流点；
上海发车抵达临汾后，客户若存在提货及配送问题，可与临汾货运部进行协调处理，如有任何疑问我司会在最短的时间帮助您解决；
【货物流程】
取货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即收货人、按时送货上门。
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
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